Conditions de service

Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et Conditions Générales de Vente (CGV) — CURVILINES Dernière mise à jour : 13 mars 2026

Les présentes Conditions encadrent :

• l'utilisation du site (CGU) ;
• la vente de produits à des consommateurs (CGV).

En accédant au site, en le consultant ou en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions ainsi que nos politiques associées :

• Politique de confidentialité : [LIEN]
• Politique d'expédition : [LIEN]
• Politique de remboursement : [LIEN]

 

1. Identité du vendeur

CURVILINES est une marque de lingerie sculptante et shapewear premium, exploitée par NYMA GROUP LLC.

• Adresse : 1209 Mountain Road Place Northeast, STE R, Albuquerque, NM 87110 (adresse administrative — pas d'accueil du public)
• E-mail : contact@curvilines.com

 

2. Définitions

• Client / Consommateur : toute personne physique passant commande à des fins non professionnelles.
• Site / Services : le site https://www.curvilines.com et l'ensemble de ses fonctionnalités de navigation et de commande.
• Produits : les articles de shapewear et accessoires vendus sur le site (bodies gainants, shorts sculptants, et tout produit inclus dans les offres groupées).

 

3. Accès au site et compte (CGU)

En passant commande, vous déclarez être majeur(e) et avoir la capacité juridique de contracter. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour (coordonnées, adresse de livraison, facturation, e-mail).

Vous êtes seul(e) responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée via votre compte. En cas d'usage frauduleux, abusif ou illicite, nous nous réservons le droit de restreindre ou suspendre l'accès au site.

 

4. Produits, informations et disponibilité

Nous apportons le plus grand soin à la présentation de nos produits (photos, descriptions, guides des tailles). Toutefois, de légères variations peuvent exister — notamment le rendu des couleurs selon la calibration de votre écran — sans que les caractéristiques essentielles du produit soient altérées.

Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité constatée après commande, nous vous en informons dans les meilleurs délais et vous proposons soit un remboursement intégral, soit un produit de remplacement.

 

5. Prix

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation finale de votre commande.

CURVILINES se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de votre commande.

 

6. Commande et formation du contrat (CGV)

Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat ferme. Le contrat de vente est formé au moment de l'envoi de l'e-mail de confirmation de commande.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande, notamment en cas de fraude suspectée, d'anomalie de paiement, d'erreur manifeste de prix, ou de litige antérieur non résolu avec le même client.

Nous vous invitons à vérifier attentivement votre commande (taille, coloris, adresse) avant validation. Une fois confirmée, l'annulation n'est pas garantie selon l'état d'avancement de la préparation ou de l'expédition.

 

7. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site. Le traitement de votre commande n'est initié qu'après validation effective du paiement.

 

8. Expédition, livraison et transfert des risques (CGV)

Les modalités complètes (zones desservies, frais, délais) sont détaillées dans notre Politique d'expédition : [LIEN].

8.1 Délai de livraison CURVILINES s'engage à expédier les commandes dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la validation du paiement. En l'absence d'indication spécifique, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat, conformément à la réglementation applicable.

8.2 Retard de livraison et résolution En cas de retard, le consommateur peut mettre en demeure CURVILINES d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, puis résoudre le contrat si la livraison n'intervient pas dans ce délai, dans les conditions prévues par la loi.

8.3 Transfert des risques Le risque de perte ou d'endommagement du produit est transféré au consommateur au moment où celui-ci (ou un tiers désigné) prend physiquement possession du colis.

 

9. Droit de rétractation, retours et remboursements

Conformément à la réglementation applicable, le consommateur dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Les modalités pratiques (procédure de retour, exceptions liées à l'hygiène, délais de remboursement) sont détaillées dans notre Politique de remboursement : [LIEN].

Important : pour les articles de shapewear et lingerie, tout produit porté ou dont l'emballage hygiénique a été descellé ne peut être ni retourné ni remboursé, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

 

10. Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale que nous pourrions proposer, les garanties légales s'appliquent de plein droit : garantie de conformité et garantie contre les vices cachés. Les modalités et la procédure pour en bénéficier figurent dans notre Politique de remboursement : [LIEN].

 

11. Réserve de propriété

Les produits restent la propriété de NYMA GROUP LLC jusqu'au paiement intégral et effectif du prix par le client.

 

12. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site — textes, visuels, photos, vidéos, logos, éléments graphiques, documents et bonus numériques — est la propriété exclusive de NYMA GROUP LLC et est protégé par la réglementation applicable en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation non expressément autorisée est strictement interdite.

 

13. Avis clients et contenus utilisateurs

En publiant un avis ou commentaire sur le site, vous garantissez qu'il est sincère, exact, non diffamatoire et qu'il ne porte pas atteinte aux droits de tiers.

Vous autorisez CURVILINES à afficher et exploiter vos avis à des fins de fonctionnement du site et de promotion de la marque (site, e-mails, réseaux sociaux), sauf demande légitime de retrait de votre part. Nous nous réservons le droit de modérer ou supprimer tout contenu manifestement illicite ou contraire à nos conditions.

 

14. Liens et services tiers

Le Site peut contenir des liens ou fonctionnalités opérés par des tiers. CURVILINES ne contrôle pas ces services et décline toute responsabilité liée à leur utilisation. Vous restez responsable de consulter leurs conditions d'utilisation et politiques propres.

 

15. Responsabilité

Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l'accès et le bon fonctionnement du Site, sans garantie d'absence totale d'interruptions ou d'erreurs.

Dans les limites autorisées par la loi, CURVILINES ne saurait être responsable des dommages indirects (perte de chance, perte de profit, etc.). Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits impératifs reconnus au consommateur.

 

16. Force majeure

CURVILINES ne pourra être tenue responsable en cas d'inexécution ou de retard dans l'exécution de ses obligations résultant d'un événement de force majeure indépendant de sa volonté.

 

17. Relation avec Shopify

La boutique www.curvilines.com est propulsée par Shopify. Les ventes et achats effectués sur notre boutique sont réalisés directement avec CURVILINES / NYMA GROUP LLC. En utilisant le Site, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n'est responsable d'aucun aspect des transactions conclues entre vous et CURVILINES / NYMA GROUP LLC.

 

18. Droit applicable et juridiction compétente

En tant que consommateur domicilié dans l'Union européenne, vous bénéficiez des dispositions protectrices du droit de votre pays de résidence, conformément à la réglementation européenne applicable.

En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée en priorité via notre service client (contact@curvilines.com), puis par voie de médiation de la consommation. À défaut d'accord, vous pouvez saisir les juridictions compétentes de votre lieu de résidence.

 

19. Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre commande ou de votre utilisation.

 

20. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions : contact@curvilines.com